Persol da un paso más en su compromiso con la sostenibilidad con la Care Week, una iniciativa centrada en la reparación en tienda y el asesoramiento sobre el cuidado de las gafas. Celebrada en Milán, esta acción refuerza la apuesta de la marca por la circularidad dentro del programa Eyes on Circularity de EssilorLuxottica.
Del 3 al 9 de noviembre en la tienda Persol Brera de Milán, los clientes pudieron restaurar sus gafas favoritas con un artesano presente en el punto de venta. Pulido, ajustes, alineación de monturas y cambio de tornillos o plaquetas: un servicio personalizado que pone en valor el mantenimiento como experiencia directa y tangible.
Persol, con raíces en la artesanía italiana y el diseño atemporal, refuerza su herencia apostando por la durabilidad de sus productos. Al reintroducir la reparación como servicio al cliente, conecta su legado con una relación más prolongada y consciente con el objeto.
Además de los servicios en tienda, Persol publica Care Tips en su web oficial, con recomendaciones claras sobre limpieza, protección y manipulación adecuada de las monturas. El objetivo: prolongar la vida útil de las gafas e impulsar un consumo más responsable.
La Care Week forma parte de Eyes on Circularity, uno de los pilares del programa Eyes on the Planet de EssilorLuxottica. Otras marcas del grupo, como Ray-Ban, también están implementando servicios de renovación en tienda en distintos mercados, señalando un cambio estructural hacia modelos de producto más circulares.
La estrategia de circularidad del grupo se apoya en la colaboración entre los equipos operativos y comerciales. Esta sinergia convierte las tiendas en centros de circularidad, donde cada interacción con el producto permite extender su ciclo de vida. Persol ejemplifica cómo esta colaboración interna se traduce en un servicio sostenible y tangible para el cliente.
Porque marca un cambio de escala: de los valores declarados a los servicios concretos en tienda, la Care Week demuestra que circularidad y experiencia de cliente pueden reforzarse mutuamente en el sector óptico.
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